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GUÍA PARA DESPACHOS

Qué revisar antes de automatizar documentos.

Empieza por los documentos repetitivos y por los datos que ya están bien definidos. La automatización debe facilitar la preparación sin eliminar la revisión profesional.

1. Selecciona un tipo documental concreto

Elige un modelo frecuente y con variantes conocidas. Reúne ejemplos anonimizados y anota qué cambia entre uno y otro. No empieces por el documento más excepcional.

2. Identifica datos y decisiones

Separa los campos que se rellenan de las decisiones que modifican el contenido. Un nombre o una fecha no plantea el mismo problema que elegir una cláusula o valorar una situación.

3. Ordena las plantillas

Identifica la versión de referencia, quién puede modificarla y cómo se aprueban sus cambios. Una biblioteca desactualizada seguirá produciendo problemas aunque se automatice.

4. Prueba también las excepciones

Comprueba datos incompletos, formatos distintos y combinaciones poco habituales. Define cuándo debe detenerse el proceso y pasar a una persona.

5. Define el tratamiento de la información

Antes de utilizar documentos reales, concreta accesos y proveedores. En la conversación inicial describe la necesidad sin enviar información reservada. El diseño del proyecto debe considerar la minimización y el acceso limitado a los datos.

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